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海外インターンシップ情報

タイ|アジアで活動を行うビジネス・アウトソーシングのコンサルティング会社でのインターンシップ

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タイで、ビジネスアウトソーシングのコンサルティングを行う企業でのインターンシップです。

スペインでの起業や米国移住(米国グローバル企業勤務)などを経て、香港、タイ、ミャンマーで会社を経営する経営者がアジアで挑戦する若者を求めています。

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▼インターンシップ内容
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・カスタマーサポート業務
・ダイレクトマーケティング
・データ入力
などの各種BPO業務

仕事や成長の可否はコミュニケーションに左右されるといっても過言ではありません。例えばどんなに素敵な商品だってマーケットに対して訴求する営業やプロモーションがしっかりしていなければその素晴らしさを伝えることはできない。
またどんなにIQの高い新卒生が会社に入ってもその人が会社で成功し、周囲から認められる人になるとは限らない。

商品や社会におけるキャリアは、それだけでは意味を成しません。コミュニケーションによって、付加価値を高めることができ、また逆にその価値を陳腐化させてしまう可能性もあるのです。

コミュニケーションで最も簡単なのは、顔を見て話をすることです。なぜならば言葉足らずなところを表情でカバーできるから。顔が見えないコミュニケーションでは究極の応対術を学ぶことができます。勿論コールセンターですので基本は定型業務です。対応中に「個人の色」を強烈に打ち出すことは禁じられている世界です。ただし「基本動作」の中に誠実さや真摯さを織り込むことはできます。これをホスピタリティと言います。

テレコミュニケーションの世界でコミュニケーションのプロたちがみなさんのキャリアに絶対に必要とされるコミュニケーション力、正しい日本語力を指導するのと同時に、ホスピタリティを是非学んでください。

業務は所謂テレアポと言われるゴリゴリの営業電話ではありません。求められているサービスについての問い合わせに対してご連絡をする、アポイントを設定する、という基本はユーザーニーズオリエンテッド(ほぼインバウンドアクションへの対応)のコールセンターです。
行政関連のデータ加工の業務も予定されていますのでエクセルスキルも加えて習得することができるでしょう。日中はコミュニケーションのプロたちの技術を盗み、仕事に向き合う姿勢を創り、終業後は英語やタイ語教室で知識の幅を増やす。また代表がタイに滞在中には経営学やマーケティング、新規事業に関するレクチャーや実際にプランする活動も行われます。

■事例
・人材紹介会社A様:転職希望者へのファーストアプローチと面談の設定
・価格比較サイトB社様:Webに関する問い合わせ対応
・アパレルC社様:国内作業の海外アウトソーシングおよびデータ加工
・保険見直しコンサルティング企業D社様:店舗への送客業務等
会社紹介
BPO Bangkok Co.,Ltd.はバンコク(タイ)を基点にアジアで活動を行っているビジネス・アウトソーシングのコンサルティング会社です。BPR経験豊富なコンサルタントが企業様の社内業務を分析し、定型業務のアウトソーシング提案を行いながら、企業のコスト削減=利益拡大のサポートをしています。

■歴史
私たちは株式会社ウェブクルー(マザーズ8767)の原価低減部門コールセンターとして2010年にタイ投資委員会(BOI)の認定を受けてタイに設立いたしました。それから3年、多くの取引実績と実績が十分に蓄積されたことから、今後は幅広く日本企業の皆様にコールセンターやアウトソーシングサービスを提供させていただくこととしました。

■想い
日本企業の多くには恒久的に売上と利益を伸ばすことが求められています。一方で消費税アップや人件費の高騰等、必ずしも統計上の経済成長率に会社を委ねることができない現実も迫っています。海外には日本人であることがスキルとして働きたい方、キャリアアップの機会を欲している現地人が多くいらっしゃいます。これらのお客様、スタッフを繋ぐことにより、お互いのミッションを達成できる素敵なWin-Winの関係が築けるものと信じています。

■特徴
当社は日本人スタッフによるサービスをメインに提供しております(ニーズにより現地スタッフとの混成ラインも可能です)。最大の特徴は”コストダウン=企業様利益拡大”の実績。弊社はタイ投資委員会認定企業により、外国人雇用枠優遇、タイVAT還付優遇、日本国内間接費の大幅削減といったメリットを企業様に還元しております。また当社との取引には消費税が不要です。勿論ISO27001取得済ですので情報セキュリティ面も安心です。

■グループ会社
・株式会社ウェブクルー(日本):"ズバット"ブランドで価格比較サイトを34サイト運営
・WebCrew International(ミャンマー):進出支援、リムジン事業など
・WebCrew Thailand(タイ):データ管理・データマイニング事業
・Accounting Porter(タイ):タイ進出日系企業の進出サポートならびに会計代行業

■社員数
日本人13名、タイ人3名
グループ企業に日本人2名、タイ人16名

■使用言語
日本語
経営者プロフィール
代表取締役CEO 板谷隆一略歴

大学在学時にスペインに留学。 帰国後大学在学中に明治製菓、総合商社トーメン、在日スペイン大使館の通訳として活動。
大学卒業後矢崎総業に入社、日産自動車本社担当の後、新卒2年目よりバルセロナへ赴任(スペイン日産担当営業マネージャー)。
家業従事のため矢崎総業退社、日本へ帰国。自動車整備工場、レンタルビデオ店、喫茶店等経営の傍らスペインに現地法人Japan Planning Co.,Ltdを設立。
現地日本人向けコンサルティングサービスを手掛ける一方で、FC BarcelonaやReal Madridへの取材活動、ワールドサッカーダイジェスト(日本)にて連載、スペインサッカー専門誌don balonのアジアデスク。
その後米国United Technologiesに転職。 同社にて豪亜地域購買統括責任者、グローバルビジネスユニットマネージャ(トヨタ自動車担当)を歴任。
人材ビジネスのインテリジェンスへ転職。 人材紹介事業西日本統括責任者、製造派遣事業部長を経て、
2010年より不動産検索サイト「HOMES」を運営する株式会社ネクストにて取締役常務執行役員新規事業本部長及び経営戦略本部長を歴任。
2012年5月より株式会社ウェブクルーにて海外統括責任者、国内1社取締役および海外3社(タイ2社・ミャンマー1社)にて代表取締役。
2014年に同社より海外事業部門(香港ホールディングス・タイ2社・ミャンマー1社)をMBO。
募集概要
■インターンシップ場所
90 Cyber World Tower 28F,
Ratchadaphisek Rd.,
Huai khwang Bangkok 10310,
Thailand

■インターンシップ期間
6ヶ月以上(より長期の方が条件が良くなります。6ヶ月未満の場合は応相談)

■インターンシップ日数、時間
月曜から土曜日(相談応ず)

■手当て
▽6ヶ月以上の場合
・10万円/月(試用期間3万バーツ→3.3万バーツに昇給)
・労働許可書の発行
・社会保険

▽12ヶ月以上の場合
・10万円/月(試用期間3万バーツ→3.3万バーツ→実力・評価に応じて昇給)
・労働許可書の発行
・社会保険
・アパートの敷金のサポート(会社が建て替え)
・赴任時のフライト会社負担(1年間勤務前提)
・日本への帰国フライト補助(1年間勤務完了時支給)
・初月の給料の前払い可能

■必要なスキル、資格
エクセル、ワードは使えるほうがよい。

■こんな人を求めています。
チャレンジ精神のある方(試してみたいけど勇気がない人も歓迎、応援します)。会話が好きな方。お客様のやり取りにおいて丁寧な対応ができる人。

■身に付く力、得られる経験
コミュニケーション能力、対応力、海外生活の経験(異文化との交流)、英語・タイ語(ともに社内無料講座あり)、正しい日本語。国内外・大小経営を行ってきた代表との交流、また新規事業に関する直接指導。
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☆タイのインターンシップ、体験談まとめ

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 早速、書類選考をさせて頂きます。

■ステップ2
書類選考に合格した方は、受入先の面接を受けていただきます。
※基本的にはスカイプで面接を実施します。

■ステップ3
選考に合格し、参加が決定しましたら、参加費用(100,000円(税抜))をご入金いただきます。

※カウンセリング、渡航前オリエンテーション、到着時の空港ピックアップ、渡航中の海外危機サービスの提供(24時間の日本語による電話対応、世界各国の危険情報を閲覧するサイトの提供、キャッシュレスで病院の診察を受けられるカードの提供)、ブログの提供、受入先企業のレコメンデーションレター、就職サポートを含む

■ステップ4
事前研修に参加いただきます。現地に行って成果が出せるように課題を与えますので、真剣に取り組んで下さい。また、渡航に当たっての注意点、などについても確認します。

■ステップ5
インターン開始。現地への到着時にご連絡ください。また、インターン初日終了後にスカイプで簡単にミーティングをします。また、インターン中も定期的にMTGにてインターンの状況をお伺いします。

■ステップ6
帰国後は学びを振り返る事後研修を実施します。インターン受入先からのレコメンデーションレターを受け取ることができます。ジョブウェブからも推薦コメントをご用意いたします。

■ステップ7
就職活動をされる方にはジョブウェブからご希望に合った企業を紹介いたします。また、随時開催される海外インターン経験者の交流会にご参加いただけます。
お問い合わせ
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タイガーモブ株式会社
・メールお問い合わせ
 >>support@tigermov.com
・電話
>>03-4531-9463
※本プログラムはタイガーモブ株式会社が運営いたします。
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