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海外インターンブログ

海外で働く事・アウトバウンド事業@Cambodia

カンボジアインターンシップ 2016073020160913

   目的カンボジアから日本へ観光客を送る「アウトバウンド事業」を中心に学ぶ。

訪日外国人が増えている日本はインバウンド事業により力を入れなければならない。オリンピックもある。国としての観光の体制はまだ整っていない。観光収入も低い。課題は観光インフラ(wifi、道路、標識etc)、の不整備や日本という国としてのブランドである。日本とカンボジアを比較し日本で活かせること、まねできることを得る。アウトバウンド事業とインバウンド事業は非常に関連性がある。カンボジアの観光の中心であるシェムリアップは日本がお手本にすべきことが多くあるだろう。

○なぜ挑戦したか:自分の意識を変えたきっかけがあった。日本を変える、世界で活躍するという思い、そして実力をもった熱いやつらに会い、刺激を受けた。今までいかにのほほんと過ごしてきたかを知り、自分を変えたいと思った。また自分が今までずっと生きてきた日本を飛び出し、見知らぬ地で自分の力をどのくらいあるのかを試したかった。

○業務内容

・ビジネスツアー:ファムトリップ 企画からプロモーションまで 立ち上げから全て行う

・一般のお客様向けのツアー:SNS、実際に足を使っての広報活動

・JR PASS:営業・広報活動 1人で支店に赴いて英語で営業をする

・Segway Tour:営業・広報活動

○目標自分が担当する案件においてカンボジアから日本への観光客を100人送る??

より多くの日本人と会う 30人??

目標:カンボジア人1人もおくれず達成できず。多くの日本人の旅人や社会人と交流を広めることができた。またカンボジア人の友人も多くできた。

 ○施策

・日本にいては気づかなかった日本の良さや魅力を考え、把握する。

日本とカンボジアの比較・・・視察、インタビュー、アンケートetc

カンボジアに滞在する中で日本のホスピタリティのよさに改めて気づいた。きめ細やかな対応や笑顔での接客など。また町のきれいさはやはり日本はすごい。カンボジアはまだ衛星面で問題があるなと感じた。Facebookで毎日日本の魅力を発信する中で日本の文化、どんな日本を知ってほしいのか等考えるよいきっかけとなった。アンケートは回答数が集まらずだめであった。

・カンボジア人が求めているニーズの動向を調査し、ニーズにあったプランを提案する。

インタビュー、アンケートetc

・またニーズを超えた魅力的なプランを提案することも考える。

カンボジアの人が知らなかった思いもよらなかった日本の観光を提供

カンボジアの人が潜在的に求めているものはなんなのか

 ・・本当に京都、奈良、東京、大阪を提案するのがいいのか

ニーズは東京。というか東京くらいしか知らない。日本といえば味の素。カンボジア人は日本に行く事への壁がまだまだ高いから日本のことそれほど知らないというのが現状であった。

○インターンシップでの気づき:海外で働くことは大変であるが、技術的なレベルで言うと、海外で働くことよりも日本で働くことのほうがレベルは高いことが多いのではないかと思う(絶対とはもちろん言えないが私の場合はそうだった)。日本での当たり前がのレベルができていないからそれを日本人が現地の人をマネジメントしながら働く。技術的に当たり前のレベルに持ち上げるのは決して難しくはない。マネジメントや見知らぬ地で働くことが大変であるから海外で働くことは大変なのであろう。

多くの日本人はカンボジアと言えば、アンコールワットくらいしか思いつかない。光しか知らない。クメールルージュという負の歴史があるカンボジアの側面も知る必要があると私は思う。プノンペンのトゥールスレン虐殺博物館、キリングフィールドに行くべきである。

○楽しかったこと:自ら考え、PDCAサイクルを回し、自分の成長が感じられたこと

○つらかったこと:思っていた以上にカンボジア人を日本に送るのが厳しかった

○今後:日本全国の魅力を知りたい。四国に行った事がないため、四国に行く。英語の重要性を改めて感じたため、勉強する。


○これから行く人:海外で働くこと=派手ではないこと、海外で働く事ということで満足せずに結果、生産性を考えて業務をすること4d3e07b26bdcbd39f61b8f775d7c6a23.jpg

東京にある大学の4年生
サッカー、旅行が好き

人がいいね!と言っています。
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